Os produtos disponíveis na nossa loja são enviados diretamente do nosso centro de distribuição, para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 07 á 15 dias úteis (após a postagem do produto) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado em até 24h após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Ponto importante a ressaltar é que pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Após o envio, entregamos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Envio segurado
Caso o produto atrase e não seja entregue no prazo, o valor pago será 100% devolvido.
Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.
Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou por transportadora e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega.
Importante: O código de rastreamento pode demorar de 48h para começar a constar informações de envio no site dos Correios.
Atraso nos pedidos – Pandemia COVID 19
Devido a atual situação de Pandemia acarretada pelo COVID-19 (Coronavírus), a logística de entrega no mundo todo foi afetada. Desta forma, pedidos realizados entre os meses de fevereiro e julho terão atrasos, por conta desta situação de caso fortuito e força maior.
Não obstante, estamos tomando todas as providências para que todos os pedidos sejam entregues o quanto antes.